为提高后勤管理处（基建处）全体员工的礼仪修养和职业素养，进一步提升后勤服务工作的质量和满意度，8月31日下午，后勤管理处（基建处）特别邀请了河池学院工会常务副主席，省级普通话水平测试员蓝色老师，于弘毅楼1区205报告厅为我处全体职工作后勤服务礼仪与常用礼仪培训，共240余人参加了现场培训。

蓝老师结合后勤服务实际，以亲和易懂的语言，从实用性和可操作性入手，围绕认识礼仪、服务礼仪、常用礼仪和服务人员的岗位规范等四大重点展开授课。

对仪容礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、交谈礼仪、会面礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、通联礼仪、引导礼仪、聚会礼仪、拜访礼仪、待客礼仪、办公室礼仪等常用礼仪与办公礼仪进行培训，通过实例讲解的方式训练员工礼仪规范，加强对培训内容的理解和掌握。

此次培训，不仅为后勤管理处全体员工提供了一个学习的机会，也在一定程度上提高了服务人员的专业素养，帮助他们更好地与师生及其他相关人员进行沟通与协调。这将进一步提升后勤服务工作的质量与满意度，增加学院师生对后勤管理处的信任和认可。

后勤管理处将以此次培训活动为契机，深入开展其他培训和学习活动，进一步促进员工的职业发展并提升后勤服务工作水平。通过不断学习与提升，后勤管理处将继续为学院的发展和师生的成长贡献力量，为营造良好的学习与工作环境而不懈努力。

（作者：王昌玲    拍摄：王昌玲    校对：陈荣妃     审核：刘晓亮）